Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, Teslimat ve Fiyatlandırma
Hattat Halı Yıkama olarak aklınızdaki tüm soruları cevaplamayı ve hizmet sürecimizi şeffaflaştırmayı önemsiyoruz. Aşağıda halı yıkama süreci, teslimat, fiyatlandırma ve hijyen konularında merak edilenleri bulabilirsiniz. Aradığınız cevabı bulamazsanız, bize her zaman ulaşabilirsiniz.
Hattat Halı Yıkama, İstanbul Avrupa Yakası'nın önde gelen halı yıkama fabrikalarından biridir. Bizi tercih etmeniz için üç temel neden:
Fabrika Kalitesi: Tam otomatik makine parkurumuz ve kapalı kurutma sistemlerimiz sayesinde, halılarınız dört mevsim, tam hijyen garantisiyle yıkanır. Merdiven altı yıkama yöntemleriyle kıyaslanamaz, derinlemesine temizlik sunarız.
Hassas ve Organik Temizlik: Halılarınızın dokusuna zarar vermeyen, çevre ve insan sağlığı dostu, organik bazlı özel şampuanlar kullanırız.
Ücretsiz Servis: Sultangazi merkezli geniş servis ağımızla, halılarınızı adresinizden ücretsiz teslim alır ve temizlenmiş olarak kapınıza getiririz.
Fabrikamız Sultangazi'de yer almaktadır. Ana hizmet bölgemiz İstanbul Avrupa Yakası'dır. Başlıca servis verdiğimiz ilçeler şunlardır:
Sultangazi
Gaziosmanpaşa
Esenler
Bayrampaşa
Eyüpsultan (Belirli Mahalleler)
Arnavutköy (Belirli Bölgeler)
Servis Ücreti: Belirtilen hizmet bölgeleri içerisinde adresinizden teslim alma ve teslim etme hizmetlerimiz için ekstra servis ücreti talep edilmemektedir. Minimum yıkama metrekare şartımız bulunabilir; güncel minimum sipariş limitini öğrenmek için lütfen bizi arayınız.
Evet, kesinlikle. Müşteri sağlığını ve halılarınızın ömrünü ön planda tutuyoruz.
Halı ve koltuk yıkama işlemlerimizde;
Çevre dostu, doğada çözünebilen.
Halıların rengine ve dokusuna zarar vermeyen.
Alerjen, mite ve bakterilere karşı etkili.
Bebekli ve evcil hayvanlı evler için güvenli.
Organik bazlı ve dermatolojik olarak test edilmiş profesyonel temizlik şampuanları kullanmaktayız. Kimyasal kalıntı bırakmamaya özen gösteririz, böylece halılarınız evinize temiz ve sağlıklı döner.
Web sitemizdeki 0212 668 98 88 veya 0542 245 64 41 numaralı telefon numaralarımızdan bizi arayarak kolayca randevu oluşturabilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede adresinizden teslim alım için randevu teyidi yapacaktır.
Halılarınız fabrikamıza ulaştıktan sonra ortalama 3 ila 5 iş günü içinde yıkanır, kurutulur ve paketlenerek adresinize teslim edilir. Yoğunluğa ve özel leke işlemlerine göre bu süre nadiren değişebilir.
Yardım ve Destek
Uzmanlar, evdeki hijyen ve sağlığınız için halılarınızı yılda en az iki kez yıkatmanızı şiddetle tavsiye eder. Özellikle evcil hayvan sahipliği veya kronik alerji durumları gibi hassas koşullar varsa, en yüksek hijyen seviyesini korumak ve potansiyel alerjenleri minimumda tutmak için bu süreyi üç ayda bir olarak uygulamak çok daha uygun olacaktır.
Halılarınız adresinizden teslim alınırken; türü (el dokuma, makine, yün vb.), metrekare ölçüleri ve varsa özel lekeler kayıt altına alınır. Tüm bilgiler, kullandığımız modern halı yıkama yazılımına işlenir ve bu süreç anında dijitalleşir. Halılarınız alındığı anda, tahmini fiyat bilgisi ve teslimat tarihi size SMS olarak otomatik gönderilir. Bu sayede hem olası karışıklıkların önüne geçilir hem de sürecin her aşaması hakkında anında ve güvenilir bilgi sahibi olursunuz.