KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)‘nun 10. maddesi uyarınca veri sorumlusu olarak Hattat Halı Yıkama tarafından hazırlanmıştır.

A. Veri Sorumlusu

Unvan: Hattat Halı Yıkama Fabrikası Adres: Gazi, Ş. Nurettin Ateş Cd. No:56, 34100 Sultangazi/İstanbul E-posta: info@hattathaliyikama.com

B. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi talep etmeniz ve kullanmanız sırasında aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

  1. Web Sitesi: İletişim formları, sipariş formları ve çerezler aracılığıyla.
  2. Telefon: Sipariş ve randevu talepleriniz sırasında.
  3. Fiziksel Ortam: Hizmet teslimatı sırasında adresinizde veya fabrikamızda.

Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası.
  • Şirketimizin meşru menfaatleri (güvenlik, hizmet kalitesinin artırılması).
  • Açıkça kanunlarda öngörülmesi (yasal zorunluluklar).
  • Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimi için).

C. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenecektir:

  • Halı yıkama ve ilgili hizmetlerin (adresinizden teslim alma ve teslim etme) eksiksiz olarak yerine getirilmesi.
  • Sipariş kaydı, takibi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi.
  • Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.
  • Talebiniz üzerine tanıtım ve kampanya bilgilerinin iletilmesi.
  • Doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.

D. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK hükümlerine uygun olarak lojistik firmaları/kuryeler ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

E. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklarınızdan yararlanmak için, kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte [E-posta Adresiniz] adresine e-posta yoluyla yazılı olarak başvurabilirsiniz.